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quarta-feira, 9 de março de 2016

Remover vírus - códigos maliciosos (Parte 1): Malwarebytes - Aprenda a instalar e usar

Olá pessoal!


Iniciarei uma sequência de posts nos quais mostrarei como retirar códigos maliciosos da sua máquina sem a necessidade de formatá-lo!

Com esses procedimentos, adeus Hao123, Delta Search, DealPly, Lollipop, Lyrics, Nationzoom, entre tantos outros!

Primeiramente, faça uma limpeza em sua máquina com o CCleaner (veja no post 


Após limpeza, baixe o programa Malwarebytes, disponível em https://br.malwarebytes.org/

Para instalar, siga os passos:

Na primeira janela que aparecer clique em Executar, em seguida Sim.


Na próxima janela, após definir o idioma, clique em Ok.

Agora, clique em Avançar.


Marque a opção "Eu aceito os termos..." e clique em Avançar.


Na próxima tela, clique em Avançar.


Avançar novamente.


Avançar mais uma vez.


Na próxima tela, caso deseje, deixe marcada a opção "Criar um ícone na área de trabalho", caso contrário desmarque-a. Clique em Avançar.


Por fim, clique em Instalar. Aguarde a instalação. Cuidado com a observação logo abaixo desta imagem:


Observação! Ao chegar na última tela, serão mostradas duas opções: Caso queira manter sua versão como gratuita, desmarque a primeira opção, como mostra a imagem. Clique em Concluir.


Usando o Malwarebytes:


Ao abrir o programa, será mostrada a tela abaixo. Clique em Verificar agora (Não precisa esperar atualizar o banco de dados, ele fará isso na primeira etapa após clicar no botão Verificar agora).


Aguarde a verificação. Sempre que um objeto for encontrado, será contabilizado e mostrado no local onde a seta indica:


Após conclusão, clique em Terminar caso não encontre nenhum código malicioso. 

Caso encontre, verifique se todos os códigos estão marcados, clique para Remover ameaças (botão azul) e aguarde. O computador poderá ser reiniciado.

Só o CCleaner e o Malwarebytes não são suficientes para retirar os códigos!

Fique atento que em breve teremos novo post com a continuação!

* Teve alguma dúvida, deixe na área de comentários!

Até a próxima!

quinta-feira, 18 de fevereiro de 2016

Erro no Playstation

Olá pessoal!

Como há muitos internautas enviando códigos de erro no Playstation, segue um link de ajuda!

https://suporte.br.playstation.com/?lang=pt_BR

Nele é possível digitar o código do erro e verificar as possíveis soluções. 

Para utilizá-lo, clique em Meu Sistema > Escolha o seu



Escolha uma das opções que melhor lhe atenderá. Aqui, escolhemos a opção Códigos de Erro:

Digite o código de erro no local indicado!



Até a próxima!

quarta-feira, 6 de janeiro de 2016

Telefone de contato Playstation

Olá pessoal!


Pessoal gostaria de frisar que NÃO SOMOS REPRESENTANTES da SONY!

Por favor, entrem em contato diretamente com a empresa!

Muitas pessoas têm enviado e-mail com problemas no Playstation ou na conta. No post  Telefone e Chat Playstation - Atualizado, coloquei o link para o chat online, porém caso deseje entrar em contato por telefone, seguem alguns números que podem ajudar:

11 4003 7669 (capitais e regiões metropolitanas, exceto Rio de Janeiro)
0800 880 7669 (demais localidades e estado do Rio de Janeiro)
Horário: De Segunda a Sexta das 10:00 as 18:00.


Até a próxima!